A：當您開機不能進入系統，可能是由於系統感染病毒、系統檔丟失損壞以及硬體故障造成的，硬體和感染病毒可以分別通過查殺病毒，更換硬體或維修來解決，軟體問題中由於經常非正常關機、經常暖開機造成問題又占了絕大部分。 Windows關機基本步驟是完成所有磁片寫操作；清除磁片緩存；執行關閉視窗程式關閉所有當前運行的程式；將所有保護模式的驅動程式轉換成真實模式等。這些都是系統關閉時必須執行的過程，而不是可有可無的。如果出現強行關機有可能導致資料丟失，系統被破壞，分區表丟失，甚至硬碟損壞等。
處理方法：
           一般解決辦法可以用開機按f8，選擇使用“安全模式”或者“最後一次正確配置”登陸進系統，對壞的檔或註冊表進行修復。 如果不行，進入故障修復主控台修復。放入系統安裝光碟，設從光碟機啟動，經過一段時間的初始化，出現提示操作介面，按R進入控制台。輸入作業系統的編號即可進入相應的控制台。這時系統會提示輸入密碼即Administrator帳戶密碼。使用 chkdsk命令： chkdsk是最常用的磁片維護工具。利用chkdsk可以檢查磁片的邏輯錯誤和物理錯誤，並進行修復。開機缺少文件可用expand命令:可以從壓縮包或壓縮檔裡提取檔.該命令非常有用,利用它可以從windows的安裝光碟或其它安裝位置提取正確的檔,以覆蓋系統中出錯的檔. 系統檔丟失一般會提示檔位置與檔案名,我們所要做的就是把檔的副檔名去掉最後一個字元再加上底線就是它在安裝光碟裡對應的檔案名,然後我們再用expand命令把安裝光碟裡正確的檔解壓出來覆蓋損壞了的檔,這樣就達到了修復系統的目的.引導記錄出現問題可以用fixmbr命令:修復啟動磁片的主引導記錄.
          如果依舊不行，建議使用者重新安裝系統，開機按esc鍵，放入系統安裝光碟，從光碟引導，進行系統安裝。